Product management
Product management отвечает за создаваемый продукт и его качество.
На основе анализа целевой аудитории (ЦА) и конкурентов, product-менеджер определяет, какой продукт будет востребован, за что клиенты готовы платить и как должен выглядеть конечный результат.
Основная задача — создать конкурентоспособный и уникальный продукт, который будет удовлетворять все требования целевой аудитории.
Задачи, которые выполняет product-менеджер в Kaizen:
Делает продуктовый анализ
Осуществляет product-консалтинг
Отвечает за качество выпускаемого продукта
Проводит CustDev
CustDev1 (Customer Development) — тестирование идеи или прототипа будущего продукта на востребованность с помощью потенциальных потребителей.
Этапы проведения продуктового анализа
Проведение глубокой аналитики по сегментам целевой аудитории, ожиданиям от продукта и мотивам потребления
Проведение сравнительного анализа конкурентов по товарным позициям, предложениям и по упаковке проектов
Формирование и оформление Lean Canvas на основе полученных кабинетных исследований
01/03
02/03
03/03
Этапы проведения CustDev
01
Изучение и сегментация ЦА
02
Подготовка вопросов для ЦА и сценария проведения глубинных интервью
03
Выявление репрезентативных сегментов ЦА и мотивов
04
Проведение глубинных интервью по телефону или очно
05
Кластеризация данных по основным мотивам, болям, потребностям ЦА
06
Подведение итогов и подготовка презентации с платформой бренда
Этапы проведения product-консалтинга:
Определение ЦА
на основе сформированных гипотез вместе с бренд-стратегом
на основе сформированных гипотез вместе с бренд-стратегом
05/14
Кластеризация данных
по основным мотивам, болям, потребностям ЦА
по основным мотивам, болям, потребностям ЦА
Определение ЦА
на основе сформированных гипотез вместе с бренд-стратегом
на основе сформированных гипотез вместе с бренд-стратегом
09/14
05/14
Подготовка UserStory
13/14
Получение информации по конкурентам и ЦА
от департамента маркетинга
от департамента маркетинга
02/14
Получение информации по конкурентам и ЦА
от департамента маркетинга
от департамента маркетинга
Подготовка вопросов для ЦА и сценария проведения глубинных
интервью
интервью
02/14
06/14
Формирование карты стейкхолдеров и CJM
10/14
Формирование видения продукта и всей концепции на основе
полученных данных
полученных данных
14/14
Проведение сравнительного анализа конкурентов
03/14
Проведение сравнительного анализа конкурентов
03/14
Получение списков репрезентативной ЦА от отдела продаж
07/14
Получение от бренд-стратега результатов позиционирования, стратсессии, кодовых замков, на основе которых формируется JTBD* продукта
11/14
Формирование Lean Canvas продукта на основе данных, полученных выше
12/14
Получение информации по проекту
04/14
Получение информации по проекту
Проведение глубинных интервью по телефону
или очно
или очно
04/14
08/14
Получение информации по проекту
01/14
Получение информации по проекту
01/14
Подготовка вопросов для ЦА и сценария проведения глубинных
интервью
интервью
06/14
Получение списков репрезентативной ЦА от отдела продаж
07/14
Проведение глубинных интервью по телефону
или очно
или очно
08/14
Кластеризация данных
по основным мотивам, болям, потребностям ЦА
по основным мотивам, болям, потребностям ЦА
09/14
Формирование карты стейкхолдеров и CJM
10/14
Получение от бренд-стратега результатов позиционирования, стратсессии, кодовых замков, на основе которых формируется JTBD* продукта
11/14
Формирование Lean Canvas продукта на основе данных, полученных выше
12/14
Подготовка UserStory
13/14
Формирование видения продукта и всей концепции на основе
полученных данных
полученных данных
14/14
Ваша выгода:
Качественное выполнение всех работ в поставленные сроки благодаря планированию и контролю
Оптимизация процессов повышает эффективность и ускоряет запуск проекта до 30%
Минимизирует риски за счет точного понимания болей и потребностей ЦА