Как мы разработали платформу бренда Галереи Новостроек
Проект до
[1]
Галерея Новостроек — это один из постоянных партнеров Kaizen на протяжении нескольких лет. Компания представляет эксклюзивную коллекцию от экспертов рынка недвижимости, предлагает жилье от надежных застройщиков, а также выступает в роли консультантов проектов.
Проблема
[2]
Проблема заключалась в том, что платформа бренда Галереи Новостроек устарела и уже не соответствовала современным вызовам рынка. С появлением новых технологий, изменениями в предпочтениях потребителей и конкурентным давлением старая платформа перестала быть эффективным инструментом для продвижения бренда и привлечения клиентов.
Новые вызовы рынка требовали от компании обновления стратегии и внедрения инноваций для того, чтобы быть конкурентоспособной. Ребрендинг стал необходимым шагом для того, чтобы привести бренд в соответствие с современными требованиями, создать более сильное впечатление на аудиторию и повысить узнаваемость на рынке.
Это означало, что нам нужно было пересмотреть стратегию маркетинга, адаптировать ее под новый облик бренда и использовать инновационные методы для привлечения внимания клиентов и увеличения продаж. Без переосмысления и обновления подхода к брендингу и маркетингу компания рисковала остаться в отстающей позиции на рынке и потерять свою долю клиентов.
Решение
[3]
Хотелось бы сначала внести ясность в постановке задачи, так как многие компании не понимают, в чем разница между позиционированием и платформой бренда. Ведь если у компании уже было выстроенное позиционирование, то зачем понадобилась платформа?
В рамках брендинга часто возникают трудности с пониманием этих двух определений. Есть простое объяснение: позиционирование — образ, который мы формируем в сознании потребителя, а платформа — изложение и раскрытие позиционирования. Платформа больше предназначена для топ-менеджеров, бренд-стратегов, маркетологов и отдела рекламы.
Для решение поставленной задачи мы подключили наш стратегический маркетинг и начали разработку продукта поэтапно:
[1] Стратегические сессии
Это пожалуй самый продолжительный и объемный этап на пути к реализации платформы. В ходе стратсессий нашей команды и специалистов Галереи Новостроек были проанализированы факторы внутренней и внешней среды, а также выявлены ключевые стратегические альтернативы. Это помогло нам переформулировать миссию и ценности Галереи Новостроек.
Также была найдена уникальность компании, которая легла в основу ценностного предложения. Командой были детально проработаны мотивы и сегменты целевой аудитории, а также составлена математическая модель наиболее приоритетных мотивов и сегментов на основе средневзвешенного ранжирования.
[2] Определение ключевых сообщений
Далее были сформулированы ключевые сообщения на основе данной математической модели с учетом мотивов, критериев выбора, качественных характеристик, а также уникальности и ресурсов компании. Эти ключи представляют собой основные идеи, ценности и преимущества, которые компания хочет передать своим клиентам и партнерам. Все это легло в основу:
[>] УТП
[>] Ценностей и философии компании
[>] Преимуществ услуг
[>] Статуса и экспертизы компании
[>] Развития
[>] Ценностей и философии компании
[>] Преимуществ услуг
[>] Статуса и экспертизы компании
[>] Развития
На этом этапе было важно тщательно определить и сформулировать эти ключевые сообщения так, чтобы они максимально эффективно отражали ценности, преимущества и уникальность бренда Галерея Новостроек и гармонично вливались в общую стратегию развития компании.
[3] Определение стратегии
Любой компании для правильного развития и достижения целей и миссии необходима стратегия — указание того, как перенести компанию из состояния «здесь и сейчас» туда, где она хочет находиться.
Благодаря выстроенной стратегии мы смогли сформировать устойчивое позиционирование компании. Именно позиционирование предопределяет потенциал дальнейшего развития бренда и является основой для последующих разработок.
При разработке стратегии мы опирались на такие вопросы, как: «Как достичь целей?», «Как устранить конкурентов?», «Как выиграть в конкурентной борьбе?», «Как укрепить позиции компании в долгосрочной перспективе?», «Как превратить в реальность стратегическое видение?». Здесь мы использовали знания об изменениях на рынке, поиск новых возможностей и генератор новых идей. Пока на данные вопросы не даны ответы, то стратегическое планирование и мышление являлись пустой тратой времени. Так, можно сказать, что стратегия является живым организмом компании, постоянно меняющимся и развивающимся. Стратегия реагирует на множество рыночных факторов, поэтому постоянно совершенствуется.
[4] Разработка платформы бренда
После определения стратегии мы начали разрабатывать саму бренд-платформу, вершиной которой и стало сформированное ранее позиционирование. Кроме того, эта платформа должна была сочетать комплексную модель эмоциональных и ассоциативных связей, которые определялись в первом и втором этапе работы.
[>] Суть бренда (позиционирование);
[>] Индивидуальность бренда (характер);
[>] Ценности;
[>] Рациональные преимущества;
[>] Индивидуальность бренда (характер);
[>] Ценности;
[>] Рациональные преимущества;
В итоге в платформу вы включили следующие аспекты:
[>] Основания для доверия продукту;
[>] Бренд в направлении В2С;
[>] Бренд в направлении В2В.
[>] Бренд в направлении В2С;
[>] Бренд в направлении В2В.
[5] Внедрение
Проработав все эти пункты, данные внесли в документ, который аккумулирует перечисленные сведения о компании. Это стало неким руководством для всех сотрудников, менеджеров, структурных подразделений.
На основе разработанной платформы бренда команде Галереи Новостроек стало намного проще разрабатывать новые продукты, внедрять прогрессивные услуги, строить политику компании. Бренд-платформа помогла четко спланировать рекламные мероприятия, экономить ресурсы и деньги, избежать многочисленных ошибок при ведении рабочих процессов.
Проект после
[4]
Если вам так же необходима платформа бренда или консультация по развитию, вы можете обратиться к нам напрямую. Мы Kaizen, как эксперт в сфере недвижимости, стремимся улучшать свои услуги с каждым новым проектом и предоставлять их высшего качества.
Вот каких результатов добилась компания после обновления платформы:
[>] Количество проданных квартир Галереей Новостроек в городе Шымкент составило 661, а количество проданных м² — 39 091,74.
[>] Количество проданных квартир Галереей Новостроек в городе Алматы составило 6 260, а количество проданных м² — 308 822. Кроме того, 1259 квартир были введены в эксплуатацию и жильцы получили свои долгожданные ключи.
Kaizen — совершенствуя себя, совершенствуем мир. Все контакты компании есть на нашем сайте либо можете связаться с экспертами Kaizen по номеру: +7 707 374 72 65.
Будем на связи?
Отправьте заявку, и мы ответим на все ваши вопросы.